POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES
serwisu internetowego ZARTEN.PL
Data ostatniej aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.zarten.pl, zwanym dalej „Serwisem”.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest:
ZARTEN Zbrojewscy Spółka Jawna
ul. Postępowa 18
93-347 Łódź
NIP: 982-032-32-73
KRS: 0000506155
e-mail: zarten@zarten.pl
tel.: +48 42 640 07 91
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
- Niniejsza Polityka dotyczy osób korzystających z Serwisu, kontaktujących się z ZARTEN za pośrednictwem Serwisu, korzystających z formularzy kontaktowych oraz osób, których dane są przekazywane Administratorowi w związku z korzystaniem z dostępnych funkcjonalności Serwisu.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- nazwę firmy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres lub dane firmy,
- treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza,
- informacje przekazane w ramach zapytania dotyczącego produktu lub usługi,
- dane zawarte w prowadzonej korespondencji,
- adres IP,
- informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- informacje dotyczące korzystania z Serwisu,
- dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami.
Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakiej funkcjonalności Serwisu korzysta użytkownik.
3. Formularze kontaktowe
- Serwis umożliwia kontakt z ZARTEN za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
- Formularze mogą wymagać podania m.in. nazwy firmy, imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz treści wiadomości.
- Dane przekazane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane w szczególności w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- przygotowania informacji dotyczącej produktu lub usługi,
- przygotowania oferty,
- kontaktu z osobą, która przesłała zapytanie,
- prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.
- Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
- Przesłanie zapytania za pośrednictwem formularza nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży ani umowy o świadczenie usługi.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) Odpowiedź na zapytanie
W celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, zapytanie dotyczące produktu, usługi, serwisu lub oferty.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku działań zmierzających do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
b) Przygotowanie i realizacja współpracy
Jeżeli kontakt prowadzi do przygotowania oferty lub rozpoczęcia współpracy, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji zawartej umowy.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c) Obsługa serwisowa i techniczna
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi zapytań dotyczących serwisu, napraw, części zamiennych, urządzeń i rozwiązań technicznych.
d) Dochodzenie i obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
e) Bezpieczeństwo Serwisu
Dane techniczne, w tym adres IP, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć oraz zapewnienia jego prawidłowego działania.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
f) Marketing
Administrator może prowadzić marketing własnych produktów i usług w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
Jeżeli określona forma komunikacji marketingowej wymaga zgody, Administrator będzie prowadził ją po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności, w szczególności:
- dostawcom usług hostingowych,
- dostawcom usług informatycznych,
- dostawcom poczty elektronicznej,
- dostawcom systemów wykorzystywanych do obsługi formularzy,
- podmiotom świadczącym usługi serwisowe i techniczne,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
- innym podmiotom, jeżeli jest to niezbędne do realizacji konkretnego celu przetwarzania.
Dane mogą być również przekazywane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych.
6. Okres przechowywania danych
- Dane przetwarzane w związku z zapytaniem lub korespondencją są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy.
- Jeżeli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone, albo do skutecznego wniesienia sprzeciwu, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w RODO.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
W zakresie określonym przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
9. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec osób korzystających z Serwisu decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.
10. Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
- Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk korzystania z Serwisu,
- poprawy funkcjonalności Serwisu,
- analizowania sposobu korzystania z Serwisu,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.
- Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania podstawowych funkcji Serwisu.
- W przypadku cookies, których stosowanie wymaga zgody użytkownika, są one wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
- Ograniczenie lub wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie części funkcjonalności Serwisu.
11. Cookies podmiotów trzecich
- W Serwisie mogą być wykorzystywane technologie dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności rozwiązania analityczne, techniczne, multimedialne lub marketingowe.
- W przypadku korzystania z takich rozwiązań podmioty trzecie mogą przetwarzać informacje dotyczące urządzenia użytkownika oraz jego aktywności w Serwisie zgodnie z zasadami określonymi przez te podmioty.
- Zakres wykorzystywanych narzędzi może ulegać zmianie w związku z rozwojem Serwisu.
12. Zabezpieczenie danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.
- Środki te mają na celu zabezpieczenie danych w szczególności przed:
- nieuprawnionym dostępem,
- utratą,
- zniszczeniem,
- zmianą,
- nieuprawnionym ujawnieniem.
- Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty uprawnione do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im zadań.
13. Dane przekazywane dobrowolnie
- Użytkownik może korzystać z większości treści Serwisu bez podawania danych osobowych.
- Podanie danych jest wymagane przede wszystkim wtedy, gdy użytkownik chce skorzystać z funkcji wymagających kontaktu z ZARTEN, np. formularza kontaktowego.
- Brak podania danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
14. Linki do innych stron
- Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.
- Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym na tej stronie.
- Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych obowiązujące na stronach podmiotów trzecich.
15. Zmiany Polityki prywatności i cookies
- Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany funkcjonalności Serwisu,
- wprowadzenia nowych usług lub narzędzi,
- zmiany sposobu przetwarzania danych,
- zmiany wykorzystywanych technologii cookies.
- Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.
- Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.
16. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
ZARTEN Zbrojewscy Spółka Jawna
ul. Postępowa 18
93-347 Łódź
NIP: 982-032-32-73
KRS: 0000506155
e-mail: zarten@zarten.pl
tel.: +48 42 640 07 91